Standardy Komunikacji Marketingowej

ZPC Otmuchów S.A., z siedzibą w Otmuchowie i zakładami produkcyjnymi w południowo-zachodniej Polsce, jako producent i dystrybutor słodyczy, opiera swoje działania na odpowiedzialności, partnerstwie i poszanowaniu zasad etycznych.
Naszym celem jest tworzenie komunikatów marketingowych wysokiej jakości, które są spójne i zgodne z zasadami odpowiedzialnego marketingu.
Nasze działania wynikają z MISJI:
„Z PASJĄ TWORZYMY WYJĄTKOWE PRODUKTY, KTÓRE UMILAJĄ CODZIENNE CHWILE.„
a nasze główne wartości to:
PARTNERSTWO
- Pracujemy zespołowo.
- Jesteśmy świadomi wspólnego celu i odpowiedzialni za wynik.
- Akceptujemy różnorodność i możemy na sobie polegać.
- Komunikujemy się szczerze i otwarcie, a do relacji podchodzimy po partnersku, dlatego dotrzymujemy słowa i terminów.
- Swoje zadania realizujemy odpowiedzialnie, z uwzględnieniem potrzeb klientów i współpracowników.
ODWAGA
- Nie ma dla nas rzeczy niemożliwych.
- Lubimy wyzwania, zmiany i myślimy nieszablonowo.
- Podejmujemy ryzyko, wyciągamy wnioski ucząc się na własnych błędach.
- Jesteśmy ciekawi i ciągle sięgamy po nowe, często wychodząc poza własną strefę komfortu.
- Wierzymy, że potrafimy, bo ograniczone zasoby nie oznaczają braku pomysłów
PASJA
- Czerpiemy radość z wykonywanych zadań, na każdym etapie, realizujemy je z energią i determinacją od początku do końca.
- Zarażamy zapałem, a we wszystkim co robimy odkrywamy inspirację do dalszego działania.
- Jesteśmy w pełni zaangażowani, utożsamiamy się z naszym celem i chętnie podejmujemy się nowych wyzwań.
ZASADY STANDARDÓW KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ
są zobowiązaniem nie tylko dla naszych pracowników, ale również dla wszystkich podmiotów zaangażowanych
w tworzenie materiałów reklamowych.
Ich celem jest zapewnienie, żeby każdy przekaz marketingowy – bez względu na medium czy formę
odzwierciedlał wartości naszej organizacji.
ZASADY KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ
POSZANOWANIE PRAWA I ETYKI
- Przestrzegamy zasad obowiązującego prawa, współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
- Dbamy, aby nasze działania marketingowe nie godziły w dobre imię ani renomę Grupy Otmuchów oraz jej marek.
- W pełni respektujemy przepisy prawa żywnościowego oraz kierujemy się zasadami bezpieczeństwa żywności, gwarantując rzetelność i zgodność przekazu marketingowego z obowiązującymi regulacjami.
- Unikamy praktyk mogących wprowadzać w błąd, naruszać prawa konsumentów lub działać na szkodę innych podmiotów na rynku.
SZACUNEK DLA RÓŻNORODNOŚCI
- W naszej komunikacji szanujemy każdego, niezależnie od wieku, płci, rasy, wykształcenia, pochodzenia, narodowości, orientacji seksualnej czy przekonań religijnych lub politycznych.
- Unikamy treści obrażających uczucia religijne, propagujących ideologie nazizmu, komunizmu, apartheidu lub kwestionujących prawdę historyczną.
TRANSPARENTNOŚĆ I UCZCIWOŚĆ
- Nasze komunikaty są przejrzyste i rzetelne – unikamy przesady, wprowadzania w błąd czy nieuczciwych praktyk.
- Dbamy o to, aby konsumenci mogli podejmować świadome decyzje zakupowe.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA
- Tworzymy treści reklamowe, które są wolne od wulgaryzmów, obraźliwych treści oraz elementów obscenicznych, przestrzegając zasad kultury i dobrych obyczajów.
- Nasze komunikaty promują pozytywne wartości społeczne, takie jak życzliwość, uczciwość, przyjaźń, dobra zabawa, aktywny wypoczynek, odpowiedzialność oraz wzajemny szacunek.
- W naszych działaniach marketingowych podkreślamy odpowiedzialne postawy i unikamy przekazów mogących zachęcać do nieodpowiedzialnych lub szkodliwych zachowań.
- Kładziemy nacisk na budowanie pozytywnego wpływu na społeczeństwo poprzez wspieranie wartości, które przyczyniają się do jego harmonijnego rozwoju.
KOMUNIKACJA DO GRUP DOCELOWYCH
- Komunikacja marketingowa jest kierowana głównie do osób dorosłych podejmujących decyzje zakupowe (rodzice, opiekunowie) oraz młodych ludzi w wieku 13 lat i starszych.
- W reklamach wyrobów cukierniczych dla dzieci poniżej 13 roku życia rodzice są zawsze przedstawiani jako kontrolujący dostęp do produktu.
- Szczególną uwagę zwracamy na treści kierowane do młodszych odbiorców, dbając o to, by nasza komunikacja była etyczna, wolna od presji zakupowej, nierealistycznych obietnic oraz szanująca rolę rodziców jako głównych decydentów w sprawach związanych z ich dziećmi.
- Aktywnie angażujemy się w promocję naszych produktów w lokalnych społecznościach poprzez udział w wydarzeniach, organizację konkursów oraz wspieranie inicjatyw sponsoringowych.
- Wspieramy kluby sportowe i inne inicjatywy promujące zdrowy styl życia oraz aktywność fizyczną, popierając pozytywne wzorce zachowań wśród odbiorców.
PROMOWANIE ZDROWYCH WARTOŚCI
- Nasze reklamy nie sugerują, że spożywanie naszych produktów zapewnia przewagę fizyczną, społeczną czy psychologiczną, unikając w ten sposób tworzenia nierealistycznych oczekiwań.
- Działania marketingowe mają na celu nie tylko promowanie naszych produktów, ale również wspieranie pozytywnych wartości i postaw.
- Aktywnie zachęcamy do zdrowego stylu życia, w tym zrównoważonego odżywiania oraz aktywności fizycznej, które przyczyniają się do poprawy jakości życia.
- W naszych komunikatach podkreślamy znaczenie empatii, troski o innych oraz ochrony środowiska naturalnego, promując odpowiedzialne podejście do życia i konsumpcji.
DBAŁOŚĆ O PRAWA
OSÓB TRZECICH
- Nasza działalność marketingowa odbywa się z poszanowaniem praw osób trzecich, w tym ich prywatności, własności intelektualnej oraz zasad uczciwej konkurencji.
WIERZYMY, ŻE MARKETING TO NIE TYLKO
sposób na promocję produktów, ale także narzędzie do kształtowania pozytywnych zmian w społeczeństwie. Dlatego nasze komunikaty są przemyślane, tworzone z troską o odbiorców i ich potrzeby oraz zgodne z misją naszej firmy.
DĄŻYMY DO TEGO, ABY KAŻDY PRZEKAZ,
który wychodzi spod naszego znaku, nie tylko promował radość, jaką przynoszą nasze produkty, ale również wspierał wartości, takie jak uczciwość, szacunek i odpowiedzialność.
DZIĘKI TYM ZASADOM CHCEMY BYĆ NIE TYLKO LIDEREM NA RYNKU, ALE TAKŻE PRZYKŁADEM DLA INNYCH FIRM,
jak prowadzić marketing w sposób etyczny i zrównoważony.